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你要去哪?

你在酒店房門外掛上“請勿騷擾”的告示牌,打算好好休息。正要入睡時,你突然聽見一陣急速的敲門聲,房務員隨後開門進來。在被窩裡的你,是該大喊嗎?

花時間遊覽酒店預訂網站、看評論、貨比三家後預訂了合心意的酒店。出發前興緻勃勃,可那興緻會否在你推開酒店房門後碰上了大煞風景的事而遭到破壞?對於酒店,我們各有要求,底線也不同。《大腳印》找出旅客在入住酒店時最常遇到的七大掃興事,並請教旅遊搜尋網站 Skyscanner 的旅遊專家團隊,另加上筆者的一些淺見,教你如何“逢凶化吉”排難解困。

1. 行李員不收小費“誓不罷休”

行李員的態度殷勤得不得了。領你進入客房放下行李後,熱心地指出浴室各種洗漱用品和拖鞋的位置,並講解如何使用保險箱。接着交代早餐時間、需要服務時該打什麼號碼、空調該如何使用。煩不煩啊,我只想馬上洗個熱澡,登錄 Facebook 簽到啊!行李員的態度即便表現得再誠懇自然,最終的目的還是離不了“打賞”。真心提供服務的行李員不是沒有,只是我們都已被教育了應該打賞行李員,真沒零錢的時候,行李員卻緊緊“守候”,叫人情以何堪啊?

Skyscanner 專家建議:為了避免這種尷尬情況,請自行把行李搬到酒店房間。

DK 建議:若遇到你想打賞但身上沒有零錢的情況,不妨禮貌地詢問行李員的名字,事後可將賞錢放進信封里,碰面時再給,或交代酒店禮賓部轉交。

2. 什麼?WiFi 一天要50塊?

這是什麼年代了,使用 WiFi 還得付費?在這科技網絡發達的時代,不幸的是大型酒店往往還向住客徵收使用 WiFi 的費用。付費後可享受高速上網那還好,若網絡速度極為緩慢,那真是賠了夫人又折兵啊!

Skyscanner 專家建議:供旅客使用的本地3/4G上網數據 SIM 卡愈趨普遍,而且價格相宜。建議旅客在目的地購買備有無限數據用量的 SIM 卡,其上網速度或許不夠快,但你至少不用支付巨額費用。

DK 建議:在網上遊覽酒店時,無妨在篩選器(filter)的 WiFi 處打勾,那系統將自動為你篩選提供免費 WiFi 的酒店供你遊覽。

3. 插座在哪?

急着要為手機充電呢,心想床頭邊一定會有插座吧?沒有。那書桌旁可有了吧?也沒有。如尋寶般找了一遍,插座究竟在哪?最後,你可能在書桌後方或沙發後找到插座哦!難道每次要充電時都得花功夫把沙發移開嗎?

Skyscanner 專家建議:請冷靜下來,拿起電話致電前台求助。

Bigfoottraveller.com l 入住酒店遇到的七大掃興事 + 專家教你如何“逢凶化吉”
若想小憩一會兒,除了掛上“請勿騷擾”的告示牌外,也應該將門鎖上。

4. 說好的“請勿騷擾”呢?

你在酒店房門外掛上“請勿騷擾”的告示牌,打算好好休息。正要入睡時,你突然聽見一陣急速的敲門聲,房務員隨後開門進來。在被窩裡的你,是該大喊嗎?

Skyscanner 建議:你可在退房時投訴。這或許於事無補,畢竟事情已經發生了,但這對往後入住的住客很有幫助。

DK 建議:房務員一般在11am至2pm之間清理客房,或是在5pm至7pm之間進行夜床服務(turn-down service)。若想在這些時段小憩一會兒,除了掛上“請勿騷擾”的告示牌外,也應該將門鎖上。

5. 淋浴設備讓人大傷腦筋

有時候你需要大費周章才能開啟浴室的淋浴設備。第一個難題,是無法由水龍頭切換至蓮蓬頭出水。水溫控制是另一難題,要麼滾燙,要麼冰冷,實在難以掌握。

Skyscanner 專家建議:百忍成金。

6. 床上有一根長長的頭髮!

在浴缸里或床上發現頭髮這事雖不常見,但若不幸遇到了,可真是一件讓人覺得毛骨悚然的事。於我,這是底線。我雖知道睡過這床的人不計其數,但我相信在我入住之前,床單都已換上乾淨的了。在床上發現一根頭髮瓦解了我對酒店的信任。

DK 建議:對於酒店來說,這是也大忌。若要求換床單,酒店必會極力配合。

7. 該起床啦!

你正和周公聊得暢快呢,電話突然響起,驚醒了在睡夢中的你。“先生,這是你的叫醒服務。” 可是我沒要求叫醒服務啊!

DK 建議:夜間入睡之前,可索性把電話線拔掉,避免睡眠受到人為疏忽的干擾。

*照片僅供參考,而非影射。

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林道錦(DK)

夢想家,數字遊民,身在新加坡,心向世界。《大腳印》創辦人。理想的生活里有一架筆記本電腦和不斷切換的景色。