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你要去哪?

你在酒店房门外挂上“请勿骚扰”的告示牌,打算好好休息。正要入睡时,你突然听见一阵急速的敲门声,房务员随后开门进来。在被窝里的你,是该大喊吗?

花时间游览酒店预订网站、看评论、货比三家后预订了合心意的酒店。出发前兴致勃勃,可那兴致会否在你推开酒店房门后碰上了大煞风景的事而遭到破坏?对于酒店,我们各有要求,底线也不同。《大脚印》找出旅客在入住酒店时最常遇到的七大扫兴事,并请教旅游搜寻网站 Skyscanner 的旅游专家团队,另加上笔者的一些浅见,教你如何“逢凶化吉”排难解困。

1. 行李员不收小费“誓不罢休”

行李员的态度殷勤得不得了。领你进入客房放下行李后,热心地指出浴室各种洗漱用品和拖鞋的位置,并讲解如何使用保险箱。接着交代早餐时间、需要服务时该打什么号码、空调该如何使用。烦不烦啊,我只想马上洗个热澡,登录 Facebook 签到啊!行李员的态度即便表现得再诚恳自然,最终的目的还是离不了“打赏”。真心提供服务的行李员不是没有,只是我们都已被教育了应该打赏行李员,真没零钱的时候,行李员却紧紧“守候”,叫人情以何堪啊?

Skyscanner 专家建议:为了避免这种尴尬情况,请自行把行李搬到酒店房间。

DK 建议:若遇到你想打赏但身上没有零钱的情况,不妨礼貌地询问行李员的名字,事后可将赏钱放进信封里,碰面时再给,或交代酒店礼宾部转交。

2. 什么?WiFi 一天要50块?

这是什么年代了,使用 WiFi 还得付费?在这科技网络发达的时代,不幸的是大型酒店往往还向住客征收使用 WiFi 的费用。付费后可享受高速上网那还好,若网络速度极为缓慢,那真是赔了夫人又折兵啊!

Skyscanner 专家建议:供旅客使用的本地3/4G上网数据 SIM 卡愈趋普遍,而且价格相宜。建议旅客在目的地购买备有无限数据用量的 SIM 卡,其上网速度或许不够快,但你至少不用支付巨额费用。

DK 建议:在网上游览酒店时,无妨在筛选器(filter)的 WiFi 处打勾,那系统将自动为你筛选提供免费 WiFi 的酒店供你游览。

3. 插座在哪?

急着要为手机充电呢,心想床头边一定会有插座吧?没有。那书桌旁可有了吧?也没有。如寻宝般找了一遍,插座究竟在哪?最后,你可能在书桌后方或沙发后找到插座哦!难道每次要充电时都得花功夫把沙发移开吗?

Skyscanner 专家建议:请冷静下来,拿起电话致电前台求助。

Bigfoottraveller.com l 入住酒店遇到的七大扫兴事 + 专家教你如何“逢凶化吉”
若想小憩一会儿,除了挂上“请勿骚扰”的告示牌外,也应该将门锁上。

4. 说好的“请勿骚扰”呢?

你在酒店房门外挂上“请勿骚扰”的告示牌,打算好好休息。正要入睡时,你突然听见一阵急速的敲门声,房务员随后开门进来。在被窝里的你,是该大喊吗?

Skyscanner 建议:你可在退房时投诉。这或许于事无补,毕竟事情已经发生了,但这对往后入住的住客很有帮助。

DK 建议:房务员一般在11am至2pm之间清理客房,或是在5pm至7pm之间进行夜床服务(turn-down service)。若想在这些时段小憩一会儿,除了挂上“请勿骚扰”的告示牌外,也应该将门锁上。

5. 淋浴设备让人大伤脑筋

有时候你需要大费周章才能开启浴室的淋浴设备。第一个难题,是无法由水龙头切换至莲蓬头出水。水温控制是另一难题,要么滚烫,要么冰冷,实在难以掌握。

Skyscanner 专家建议:百忍成金。

6. 床上有一根长长的头发!

在浴缸里或床上发现头发这事虽不常见,但若不幸遇到了,可真是一件让人觉得毛骨悚然的事。于我,这是底线。我虽知道睡过这床的人不计其数,但我相信在我入住之前,床单都已换上干净的了。在床上发现一根头发瓦解了我对酒店的信任。

DK 建议:对于酒店来说,这是也大忌。若要求换床单,酒店必会极力配合。

7. 该起床啦!

你正和周公聊得畅快呢,电话突然响起,惊醒了在睡梦中的你。“先生,这是你的叫醒服务。” 可是我没要求叫醒服务啊!

DK 建议:夜间入睡之前,可索性把电话线拔掉,避免睡眠受到人为疏忽的干扰。

*照片仅供参考,而非影射。

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林道锦(DK)

梦想家,数字游民,身在新加坡,心向世界。《大脚印》创办人。理想的生活里有一架笔记本电脑和不断切换的景色。